Produit sans playbook = dette technique + dette knowledge + chaos assuré au premier départ.
5 étapes pour éviter ça 👇
Un produit peut survivre à un bug.
Il ne survit pas à la perte de savoir.
Sans playbook, chaque départ est une amputation.
Et chaque onboarding, une traversée du désert.
Voici un plan simple pour blinder votre produit :
1. Cartographier le système
→ Diagramme d’architecture à jour
→ Flux critiques (auth, billing, data) décrits en 10 lignes max
2. Standardiser le dev
→ Arborescence, conventions, branches, CI/CD
→ Templates PR + Definition of Done + checklists de release
3. Documenter le savoir vivant
→ Runbooks incidents (quoi faire, où, en combien de temps)
→ FAQ techniques: décisions, dettes assumées, raisons
4. Externaliser la mémoire
→ README par service
→ Dashboard de métriques et alertes lisibles par un nouveau en 1h
→ Glossaire produit (termes, KPIs, règles métier)
5. Testez le parachute
→ Simulation de départ: 1 dev “sort”, un autre doit shipper en 48h
→ Post-mortem: ce qui a manqué → on documente → on automatise
Si c’est pas écrit, ça n’existe pas.
Si c’est pas automatisé, ça casse sous pression.
Le playbook n’est pas un luxe.
C’est votre assurance-vie opérationnelle.