92% des SaaS échouent à convertir leurs utilisateurs gratuits. Tu ne feras pas partie de ces statistiques après avoir lu ça 👇💸
La réalité est brutale.
Seuls 2 à 5% des utilisateurs gratuits se convertissent en payants.
40 à 60% n'utilisent le produit qu'une seule fois.
Pourtant, certains SaaS atteignent des taux de conversion de 66%.
Voici pourquoi la plupart échouent :
Les erreurs classiques :
→ Version gratuite trop complète (pas de frustration)
→ Fonctionnalités premium invisibles
→ Onboarding inexistant ou bâclé
→ Pas de suivi des utilisateurs qualifiés
Les stratégies qui marchent :
1. Créer la bonne frustration
Votre gratuit doit donner envie, pas satisfaire.
Teasez les fonctionnalités premium avec des cadenas visibles.
2. Optimiser l'onboarding
Guidez les nouveaux utilisateurs vers la valeur.
Campagnes email séquencées : 6 emails sur 14 jours.
3. Proposer un essai premium temporaire
Donnez accès à tout pendant 3-7 jours.
Créez l'addiction avant de couper l'accès.
4. Scorer vos utilisateurs
Identifiez les prospects matures avec le score UX.
Concentrez vos efforts sur ceux qui s'engagent vraiment.
5. Justifier la valeur, pas le prix
34% des prospects citent le prix comme frein.
Vendez les gains : temps, productivité, ROI.
Le freemium fonctionne.
Mais seulement si vous maîtrisez la conversion.
Arrêtez de donner trop gratuitement.
Commencez à vendre intelligemment.
J'accompagne les freelances tech à trouver leur mission idéale en direct chez leur client · Business Coach pour freelance tech
1 month ago
Les chiffres sont impressionnants ! Récemment en utilisant un produit gratuit après plusieurs semaines, certaines fonctionnalités de base sont passées payantes. Franchement j’aurais pu payer pour les garder, mais le manqué d’information sur le fait que j’avais accès à une version premium pendant un temps limité m’a saoulé. La transparence est importante
Freelance IT, je t'apprends à prospecter, choisir tes clients, ton rythme et les projets qui te passionnent. Oublie les plateformes et les ESN, deviens un freelance libre et efficace.
2 months ago
Pour la partie frustration il faut vraiment bien doser.
Je vais prendre un exemple qui me rend fou
Un éditeur qui me laisse faire toutes les modifications et au moment de l'export on me dit sort ta carte tu as utilisé ça et ça qui est premium.
Ma frustration était très forte mais il ne m'a pas convertie. 😂